Политика за поверителност

Политика за поверителност на уебсайта physiocave.com

I. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност информира потребителите на уебсайта physiocave.com за начина, по който „Физиокейв“ ООД, ЕИК 208018874, със седалище и адрес на управление: гр. Стара Загора, ул. „Екзарх Антим I“ №127, ет. 1 (наричано по-долу „Администратор“) събира, използва, съхранява и защитава личните им данни.

Политиката е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

II. Категории обработвани лични данни

Идентификационни данни: име, фамилия.
Данни за контакт: телефон, имейл адрес.
Адрес за фактуриране: необходим за издаване на фактура при плащане на услуги.
Платежна информация: данни, свързани с извършено плащане. Плащанията се обработват чрез Уникредит Булбанк и националния картов оператор Борика АД. „Физиокейв“ ООД не съхранява данни от банкови карти.
Здравни данни: информация за травми, заболявания, проведени терапии и физическо състояние (ако се предоставят доброволно).

III. Цели и правно основание за обработване

Сключване и изпълнение на договор – предоставяне на заявените услуги и издаване на фактура.
Изпълнение на законови задължения – счетоводни и фактурни документи.
Изрично съгласие – при обработване на здравни данни.
Легитимен интерес – подобряване на обслужването и сигурността на сайта.

IV. Съхранение и защита на личните данни

Данните се съхраняват в сигурно облачно пространство, достъпно единствено за екипа на Администратора.
Личните данни не се предоставят на трети лица, освен:
- при законово изискване;
- при обработване чрез сертифицирани доставчици на платежни или хостинг услуги.
Прилагат се технически и организационни мерки за защита срещу неправомерен достъп, промяна, разкриване или унищожаване на данните.

V. Срокове за съхранение

Данни за фактуриране и плащания: 10 години.
Данни за контакт и регистрация: до 5 години след последния контакт.
Здравни данни: до 5 години след последната услуга, освен ако законът не изисква по-дълго съхранение.